一、华为mate8玩游戏的时候很卡怎么办
建议进行以下排查：
1、建议用同样的游戏版本在其他手机上对比体验，如果在其他手机上运行该游戏也卡顿，可能是游戏本身优化的不好导致运行卡顿。
2、备份数据后将手机升级到最新系统版本，一般新版本会对系统或应用进行优化，可查看更新日志详细了解。
3、建议打开手机上的游戏助手应用，打开“游戏加速”。
4、请检查网络连接是否正常，游戏过程中可以观察左上角的网络信号强度及网络延迟情况。如果为黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿，请更换稳定的网络后尝试。
5、请检查是否开启了大量后台应用，游戏时会占用大量手机资源。建议您玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。您可以点击导航栏中的方块图标（多任务键），单独滑动清除不需要继续使用的应用，或者点击垃圾桶图标一次性清理后台未保护（加锁）的应用。
6、请检查手机是否设置了“省电模式”，开启省电模式，对手机性能有一定的限制，建议玩游戏时关闭。查询路径如下：
EMUI5.0或EMUI8.0版本：进入“设置>电池>省电模式”。
EMUI4.X版本：进入“设置>高级设置>电池管理>省电模式”。
7、低电量时，为延长待机时间，会对手机性能进行限制，请及时充电以免影响使用。
8、建议进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据，保持手机存储空间充足。
9、手机温度上升较快或温度较高，触发高温保护，会降低游戏游戏性能。建议如下操作：
（1）建议避免边充电边玩游戏。
（2）建议减少连续长时间玩游戏，天热手机升温较快。
（3）建议适当降低游戏帧率：
A：绝地求生、刺激战场：设置>降低画面品质和帧数，关闭画面风格，开启流程自适应开关，或适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热。
B：王者荣耀：设置>基础设置>高帧率模式，建议关闭尝试，提高流畅性。
二、华为mate8手机为什么闪退
如果应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1重启应用
进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒：请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，升级系统版本可能会造成数据丢失。
3检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储>删除数据。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
6卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
7清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
8恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三、华为mate8很卡怎么解决
手机卡顿尝试以下方法解决：
1、内存不足时会导致打开软件卡顿，您点击图片中清理后台程序。
2、建议您使用手机管家清理手机内存空间，或卸载不常用的应用。
3、建议您关闭省电模式（设置>电池>省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。
4、请您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。
5、请您备份好应用数据，进行此操作：进入设置，搜索应用管理，找到对应软件并点击存储>删除数据。
6、请尝试卸载重装应用（卸载重装之前，请您备份好重要的应用数据）。
7、可能是您的存储卡存储文件过多，读写速度慢，导致系统读取文件出现卡顿。
8、建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。或者备份数据后恢复出厂设置。
9、若上述方法仍不能解决问题，请您备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
四、华为MATE8玩王者荣耀卡爆,怎么解
出现此问题，可能是因为网络状态不好、后台运行应用过多、电量过低或开启了省电模式等多种原因导致，请参考如下方法排查处理：
1、请检查您的手机网络状态。如果网络不稳定，建议您开启飞行模式一段时间，关闭后再进行尝试，或切换到状况更好的网络后再尝试。网络不稳定时，会导致游戏出现卡顿或延迟的情况，影响使用体验。
2、如果当前后台运行的应用过多：建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。关闭后台应用，具体操作如下：
（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏正方形图标，点击小垃圾桶图标清理后台进程。
（2）如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击小垃圾桶图标清理后台进程。（您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定您要保留的应用，避免被误清理）
3、如果游戏应用未升级到最新版本：请将此游戏应用升级到最新版本后再次尝试。
4、如果手机长时间未关机或重启：请重启手机后再次尝试。手机运行较长时间后系统缓存会增多，影响运行速度。
5、如果手机电量较低：建议您充满电后再玩游戏，请尽量避免边充电边玩游戏。玩游戏属于高耗电任务，可能导致手机过热。过热可能影响游戏运行，容易出现帧率降低、不流畅的情况。
6、如果您开启了省电模式，建议您关闭省电模式后再次尝试。具体操作：打开手机管家，点击剩余，然后关闭省电模式开关。
7、请确认其他游戏应用是否运行正常：如果除了该游戏应用外，手机上的其他游戏或应用都能正常运行，建议您联系该游戏客服反馈情况。
如果以上方法都未能解决，建议备份数据到华为客户服务中心检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。